O caso clínico a seguir servirá como referência obrigatória para a resolução da questão.
João 52 anos, procurou um médico otorrinolaringologista para avaliação audiológica completa. Há aproximadamente seis meses,
apresenta sensação de plenitude auricular bilateral, hipoacusia progressiva e zumbido constante, mais acentuado na orelha esquerda.
Refere dificuldade crescente para compreender a fala em ambientes ruidosos e esforço auditivo mesmo em situações de conversação
em ambiente silencioso. Na avaliação foram obtidos os seguintes dados:


Ainda com base no exame apresentado por João e diante das alterações observadas tanto na via aérea quanto na via óssea quanto nos
achados dos timpanogramas e na pesquisa dos reflexos estapedianos. João ficou preocupado e sem compreender o significado clínico
das alterações, ele procurou atendimento com o fonoaudiólogo da rede pública de saúde. Durante a consulta, o paciente questionou o
fonoaudiólogo sobre qual seria o próximo passo para tratar o problema identificado. Considerando a análise realizada e as orientações a
serem dadas ao paciente, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa CORRETA.