O serviço de referência de uma biblioteca especializada em saúde responde às demandas de um público que tem uma variedade ampla de interesses e necessidades, correspondentes aos diversos papéis dentro da instituição. Por exemplo, os pesquisadores, os docentes, os discentes, os funcionários, os gestores, entre outros.
Das atividades dos bibliotecários abaixo, NÃO pertence ao serviço de referência de uma biblioteca especializada: