Realizar diagnóstico do fluxo atual, implementar sistema digital e treinar as equipes no novo procedimento.

Mapear o processo com BPMN, analisar gargalos, propor melhorias e definir indicadores de monitoramento.

Documentar o fluxo existente, validar com as áreas envolvidas e desenvolver manual de procedimentos.

Implementar ferramenta de workflow, adequar as rotinas ao sistema e estabelecer pontos de controle.