Niklas Luhmann desenvolveu a teoria dos sistemas, na qual argumenta que os sistemas sociais são autorreferenciais e fechados, autoajustando-se às suas próprias necessidades de manutenção e expansão. Nesse contexto, a comunicação é vista como um processo difícil, muitas vezes impossibilitado pelo isolamento sistêmico. Em contrapartida, Jürgen Habermas propôs a teoria do “mundo da vida”, em que a comunicação é fundamental para o entendimento mútuo e o consenso entre os indivíduos. Habermas defende que a comunicação deve ocorrer em um ambiente livre de manipulações e orientado ao entendimento racional, o que ele chama de agir comunicativo.

Considerando as teorias de Niklas Luhmann e Jürgen Habermas sobre comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A comunicação deve alinhar-se ao “mundo da vida” para facilitar o entendimento e o consenso entre os atores sociais no contexto organizacional.
PORQUE
II. A administração é essencialmente sistêmica, focada na estrutura e funcionamento interno da organização, muitas vezes criando barreiras à comunicação.

Assinale a alternativa correta.