A política de comunicação, por seu caráter técnico, deve ser elaborada exclusivamente por profissionais da área, evitando interferências administrativas que possam comprometer a autonomia comunicacional.

A política de comunicação, em instituições públicas, tem como foco principal o fortalecimento da imagem do gestor, sendo legítimo priorizar a divulgação de ações individuais em detrimento do interesse público.

A definição de princípios éticos, critérios de transparência e padrões de relacionamento com públicos internos e externos constitui dimensão estruturante da política de comunicação, que deve ser aprovada pela alta gestão e difundida institucionalmente.

Um dos princípios básicos da política de comunicação é a flexibilidade total das mensagens, de modo a permitir que cada setor da instituição se comunique de forma autônoma e espontânea, favorecendo a diversidade de vozes internas e a espontaneidade institucional.

A ausência de uma política de comunicação formal em uma instituição pode ser compensada por boas práticas informais e por iniciativas pontuais das equipes de comunicação, desde que estas mantenham resultados satisfatórios de visibilidade pública.