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Respondida
3733365
Ano:
2025
Disciplina:
Administração Pública
Banca:
CONSULPAM
Orgão:
CONAB
Provas:
Assistente Administrativo
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Modelos Téoricos da Administração Pública
Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Assinale a alternativa condizente com uma conduta de eficiência e de impessoalidade na prestação de serviço público.
A
Atendimento diferenciado conforme o grau de urgência emocional percebido.
B
Aplicação de critérios padronizados para análise de demandas, independentemente da identidade do solicitante.
C
Resposta imediata a solicitações pessoais de autoridades políticas em visita informal.
D
Encaminhamento de processos prioritários conforme interesse do gestor da unidade.
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