A segunda dimensão é estudada e desenvolvida pelo modelo de comunicação social ou de massa (mass media), que se caracteriza pela transmissão de mensagens, via canais indiretos (jornais, revistas, boletins, rádio, tv) de uma fonte para uma ampla audiência, heterogênea, dispersa e amorfa.

A primeira dimensão relaciona-se ao comportamento dentro das organizações, envolvendo as preocupações com processos e habilidades comunicativas entre pessoas e grupos, com a finalidade de ajustamento, integração e desenvolvimento.

São modalidades de comunicação organizacional: comunicação administrativa, comunicação interna, comunicação mercadológica e comunicação institucional.

A terceira dimensão conjuga-se ao controle, tratamento racional e automático das informações, seu armazenamento por organismos e máquinas e vincula-se ao sistema tecnológico das organizações.

Todas as alternativas estão corretas.