Nos últimos anos, o gerenciamento de pessoas nas organizações deixou de ser pautado apenas em procedimentos padrão, tradicionalmente conhecidos na área de recursos humanos, para ser algo de valor estratégico para as empresas, afinal, gerenciar pessoas é cuidar do capital intelectual. Entre os processos considerados estratégicos na gestão de pessoas, está o treinamento de pessoal. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das principais fases que compõem a elaboração de um programa de treinamento.