O cuidado de enfermagem à mulher deve ser pautado na integralidade, na promoção da saúde e na prevenção de agravos em todas as fases do ciclo vital. O enfermeiro tem papel fundamental nas ações de educação em saúde, detecção precoce de doenças e acompanhamento humanizado. Durante uma consulta de enfermagem em unidade básica, uma mulher de 30 anos relata que nunca realizou o exame preventivo de câncer do colo do útero por sentir vergonha e medo do procedimento. Diante dessa situação, qual deve ser a conduta mais adequada do enfermeiro?