De acordo com o Manual de redação da Presidência da República, a utilização do e-mail (correio eletrônico) como forma de comunicação tornou-se usual, não apenas em âmbito privado, assim como na administração pública. Tal mecanismo é aceito como comunicação oficial, da mesma maneira que o ofício. Entretanto, para que tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário: