Durante o atendimento em um laboratório de informática, o Técnico em Informática constata que diversos teclados físicos estão com acúmulo de poeira e algumas teclas estão travadas ou não respondem corretamente. Para restabelecer o funcionamento normal, ele desmonta os periféricos, realiza limpeza interna com pincel antiestático e reinstala os componentes. O procedimento adotado caracteriza: