O fato de haver uma comunicação dentro da organização, não significa, necessariamente, que a informação foi compreendida pelo receptor da mesma forma que o foi pelo emissor. Os problemas podem ocorrer tanto na fase de codificação quanto nas de transmissão e decodificação.

Assinale, dentre os problemas abaixo relacionados, aquele que se caracteriza como falha de codificação.