Durante o plantão em uma unidade de pronto atendimento, um técnico de enfermagem observa a chegada de um bebê acompanhado de seus pais. O bebê apresenta sinais evidentes de maus-tratos, incluindo hematomas, marcas de queimaduras e evidências de negligência. Diante dessa situação delicada, o técnico de enfermagem deve agir de acordo com os protocolos éticos e legais estabelecidos para proteger a criança. Qual a ação mais apropriada que o técnico de enfermagem deve tomar ao identificar sinais de maus-tratos em um bebê durante o atendimento na unidade de pronto atendimento?