Por ser mais empático devido à natureza de sua profissão, a comunicação de notícias difíceis fica sempre atribuída ao psicólogo.

O protocolo SPIKES é amplamente divulgado no mundo todo e de uso exclusivo da psicologia.

A participação do psicólogo na comunicação de notícias difíceis dificulta a concentração e o entendimento de pacientes e familiares, pois estes acabam se distraindo.

A melhor forma de comunicar notícias difíceis é de modo simples e rápido, pelo médico, podendo o psicólogo, posteriormente, ser chamado para acolher o paciente e os familiares, assim que o médico se retirar.

O psicólogo pode atuar como um facilitador e mediador no diálogo entre o médico e o paciente e seus familiares.