Questão 3737753

3737753 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Consulplan
Orgão: CISBAF

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Assistente Técnico Administrativo II - Desenvolvimento Pessoal
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Gestão de Conflitos
Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Assinale, a seguir, o correto papel da mediação, da negociação e da interação grupal na comunicação organizacional.

A interação grupal ocorre apenas em reuniões periódicas, sem influência sobre a resolução de conflitos ou acordos entre partes.

A negociação elimina a necessidade de mediação, pois basta um consenso tácito; a interação grupal é substituída por comunicação vertical.

A mediação resolve conflitos de forma imparcial; a negociação busca acordos com ganhos mútuos; a interação grupal fortalece o engajamento e a coesão dos membros.

A mediação concentra o poder de decisão em um único gestor; a negociação impõe soluções unilaterais; a interação grupal se limita à transmissão de ordens sem debate.

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