A escuta sensível é uma das principais ferramentas para promover o diálogo e possibilitar o manejo saudável de conflitos. Escutar com atenção envolve uma decisão consciente de suspender distrações, julgamentos e intervenções desnecessárias, reconhecendo não apenas as palavras, mas também os sentimentos e emoções expressos pelo outro. Esse tipo de escuta favorece a paciência, a empatia e a compreensão profunda das necessidades envolvidas. Sobre a escuta ativa e sensível, assinale a alternativa CORRETA.