- Assistente SocialInstrumental TécnicoInstrumentos, Estratégias e Técnicas de Intervenção
- Proteção SocialSaúde
Durante uma fiscalização em uma feira livre, o fiscal sanitário,
assistente social, percebe um conflito intenso entre feirantes e
representantes do serviço de saúde municipal. Os feirantes
afirmam que as novas exigências sanitárias impostas são inviáveis
sem diálogo prévio, e ameaçam desobedecer às normas.
Observando crescente tensão e risco de desinformação, o fiscal
identifica também que líderes comunitários têm opiniões
divergentes, e parte dos feirantes teme represálias do poder
público.
Considerando a legislação vigente (Lei da Mediação 13.140/2015), os instrumentos de humanização do SUS e as técnicas avançadas de mediação, assinale a conduta que adota, de forma adequada e fundamentada, o papel do agente fiscal como mediador, diante desse cenário.
Considerando a legislação vigente (Lei da Mediação 13.140/2015), os instrumentos de humanização do SUS e as técnicas avançadas de mediação, assinale a conduta que adota, de forma adequada e fundamentada, o papel do agente fiscal como mediador, diante desse cenário.