apresenta orientações para escolha de cinco funcionários de nível superior que devem representar os colegas em reuniões de diretoria.

determina regras para o envio de documentos ao arquivo morto, exclusivamente.

é uma filosofia americana relacionada ao Fordismo.

é uma filosofia americana que aborda técnicas para melhorar o clima organizacional.

é uma filosofia japonesa que preconiza, dentre outros preceitos, a limpeza do ambiente de trabalho.