Em um serviço de hemoterapia, foi identificado que um paciente recebeu uma transfusão de concentrado de hemácias destinada a outro paciente com o mesmo tipo sanguíneo e com nome semelhante. O erro ocorreu devido a uma falha na conferência das etiquetas durante a administração. Para evitar que erros semelhantes ocorram no futuro, com base nos protocolos básicos de segurança do paciente, devemos: