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Respondida
3868133
Ano:
2024
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IDCAP
Orgão:
Câm. São Mateus-ES
Provas:
Assistente Administrativo
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Gestão da Qualidade
Quais são os quatro componentes principais da gestão da qualidade, que quando implementados juntos, são conhecidos como Gerenciamento Total da Qualidade (SGQ)?
A
Treinamento de colaboradores, marketing, planejamento estratégico, atendimento ao cliente.
B
Supervisão de processos, controle de custos, eficiência operacional, atendimento ao cliente.
C
Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade, melhoria da qualidade.
D
Garantia de qualidade, gestão financeira, controle de recursos, melhorias operacionais.
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