Considere que, durante o lançamento de um novo projeto, a liderança tenha apresentado os objetivos em um comunicado formal, reforçando a importância da colaboração entre equipes. No entanto, alguns colaboradores interpretaram a mensagem como uma cobrança excessiva de resultados, o que gerou ansiedade, mal-estar e resistência silenciosa à proposta. Após conversas informais, a liderança percebeu que o vocabulário técnico e o tom impessoal da comunicação contribuíram para interpretações distorcidas. A situação hipotética descrita é um exemplo de