A escuta qualificada é uma ferramenta essencial na humanização do cuidado em saúde mental na Atenção Básica, conforme discutido por Angélica Brandão Santos. Essa abordagem não se restringe à mera recepção de informações, mas envolve um processo ativo de compreensão das necessidades do usuário, promovendo um cuidado integral e interdisciplinar. Considerando os desafios da implementação da escuta qualificada no contexto da Atenção Básica, assinale a alternativa que apresenta os principais obstáculos e estratégias para a efetivação dessa prática no cuidado em saúde mental: