Um dos modelos utilizados pelas empresas na Gestão estratégica, é o Modelo de Análise da Cadeia de Valor. Segundo o autor, a cadeia de valores de uma empresa é o reflexo de sua história, de sua estratégia, de seu método de implementação e da economia básica das suas próprias atividades. Sobre as atividades da cadeia de valor, está correto afirmar: