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Respondida
3806751
Ano:
2024
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
VUNESP
Orgão:
SAAE Aparecida-SP
Provas:
Telefonista
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Comunicação no Atendimento ao Público
Bloqueios ou distorções podem prejudicar a comunicação. Em atendimento telefônico, tais bloqueios ou distorções podem ocorrer quando o(a) Telefonista apresenta
A
deficiência na concentração.
B
falha de erudição.
C
conhecimentos atualizados.
D
falta de irritabilidade.
E
compreensão do outro.
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