O trabalho na atenção básica envolve, primeiramente, o conhecimento do território onde os profissionais irão atuar. É necessário conhecer os pontos vulneráveis ou frágeis e os pontos positivos da região, bem como saber se na sua região existem equipamentos públicos para atendimento da população.

Esse território sob a atuação do agente comunitário de saúde é denominado