Ao realizar visita domiciliar a um usuário de 52 anos que apresentou faltas consecutivas às atividades do CAPS, o pedagogo constata que a residência localiza-se em área de extrema vulnerabilidade social, com saneamento precário e presença ostensiva do tráfico de drogas. O usuário relata que deixou de frequentar o serviço por dificuldades de transporte e medo de represálias de grupos locais caso se ausente do território. A família demonstra desconfiança em relação à equipe de saúde. Diante desse contexto, a atuação do pedagogo deve priorizar: