A respeito da gestão por processos, julgue o item a seguir.

O número de novos métodos de produção adotados, a economia de tempo e de custo pelo uso de novos métodos e as tecnologias utilizadas constituem exemplos de indicadores de inovação na medição de desempenho dos processos.

A respeito da gestão por processos, julgue o item a seguir.

O mapeamento de processos, conquanto impossibilite a identificação dos fatores críticos, permite a determinação dos diversos agentes internos e externos envolvidos no processo.

A respeito da gestão por processos, julgue o item a seguir.

O mapeamento dos processos é condição necessária à realização das atividades cotidianas que visam à concretização dos objetivos estratégicos.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

As informações necessárias ao acompanhamento e à avaliação do processo de planejamento estratégico não se resumem a seus tipos, a sua frequência, nem a sua qualidade.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

O papel do acompanhamento e avaliação no processo de planejamento estratégico condensa-se no desempenho da organização mediante a comparação entre as situações alcançadas e as previstas nos objetivos estratégicos.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

Nas ações corretivas, é necessário que o gestor seja rígido e preciso, e, ao mesmo tempo, apresente alguma flexibilidade, haja vista o ambiente da organização, que, normalmente, é incerto e dinâmico.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

No que se refere ao controle tático organizacional, as informações devem apresentar alto grau de detalhamento e baixo grau de síntese.

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão da qualidade em processos técnico-administrativos de laboratórios e áreas experimentais.

No contexto de um sistema de gestão da qualidade, os procedimentos de seleção e de contratação de serviços, bem como os de aquisição de suprimentos devem ser formalizados em um único documento, no qual deve ser definido todo o processo de gerenciamento das compras e das contrações.

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão da qualidade em processos técnico-administrativos de laboratórios e áreas experimentais.

Em um sistema de gestão da qualidade, é crucial o procedimento de gestão e controle de documentos internos, no qual devem ser especificados os processos de elaboração, verificação e aprovação de documentos internos e, também, a forma de gestão desses documentos, desde sua concepção até seu destino final.

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão da qualidade em processos técnico-administrativos de laboratórios e áreas experimentais.

Ferramentas de gestão da qualidade, como o ciclo PDCA e a matriz SWOT, são adotadas em laboratórios para otimizar os processos internos e minimizar desperdícios de recursos.