De acordo com Chiavenato (2020, p. 266), a comunicação organizacional é um elemento essencial para a integração, coordenação e eficácia das atividades nas organizações. Nesse contexto, os canais formais e informais de comunicação exercem papéis distintos, porém complementares. Sobre comunicação formal e informal, analise as afirmativas a seguir:

I. Os canais formais de comunicação são mais rápidos e flexíveis que os informais, sendo, por isso, os mais utilizados no cotidiano organizacional.

II. Canais de comunicações formais são aqueles que fluem dentro da cadeia de comando ou responsabilidade da tarefa definida pela organização, podendo ser do tipo comunicação descendente, ascendente e horizontal.

III. A comunicação informal ocorre fora dos canais formalmente autorizados pela organização e não segue, necessariamente, a hierarquia de autoridade. Ela pode, inclusive, ultrapassar níveis hierárquicos e romper cadeias de comando vertical, conectando pessoas de diferentes setores e posições dentro da organização.

IV. Comunicações descendentes referem-se às mensagens e informações enviadas do topo para os subordinados, podendo ocorrer por meio de conversas, reuniões, ofícios, memorandos, entre outras políticas de comunicação adotada pela Instituição.

Está(ão) CORRETA(S):

Chiavenato (2020, p. 81) descreve que a cultura organizacional se constitui por vários aspectos e classifica-os em dois grupos distintos: os “aspectos formais e abertos” e os “aspectos informais e ocultos”. Considerando a classificação apontada pelo autor, acerca desses aspectos é CORRETO afirmar que:

De acordo com a teoria administrativa apresentada por Chiavenato (2003), as funções da Administração são:

De acordo com Chiavenato (2003, p. 57) a Administração Científica baseia-se na ênfase dada à realização das tarefas. Frederick Winslow Taylor, fundador dessa teoria, buscou desenvolver um método científico capaz de substituir os métodos empíricos e rudimentares utilizados pelos operários na execução de suas atividades. Esse método foi denominado por Taylor de Organização Racional do Trabalho, sendo composto por diversos fundamentos que lhe dão sustentação. Considerando os fundamentos do método desenvolvido por Taylor, assinale a alternativa que NÃO faz parte desse conjunto: