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Disciplina: Administração Geral
Banca: OBJETIVA
Orgão: Pref. Pitangueiras-SP
( ) A postura durante o sepultamento deve ser discreta, profissional e respeitosa.
( ) Os profissionais devem realizar suas funções sem causar mais desconforto às famílias enlutadas, mantendo o ambiente do cemitério tranquilo e sereno.
( ) Durante a execução do sepultamento, a postura de cada profissional deve refletir o respeito pela dor do outro.
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
I. O planejamento em nível estratégico formula a visão e define as diretrizes e os objetivos gerais do governo. Portanto, é um tipo de planejamento menos abrangente e de curto prazo.
II. No planejamento tático se efetua a decomposição dos objetivos estratégicos em orientações mais detalhadas para cada área de governo. Em geral, é de médio prazo sendo operado pela conjugação da tríade das leis orçamentárias: Plano Plurianual (PPA); Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO); e Lei Orçamentária Anual (LOA).
III. O planejamento operacional, também conhecido como planejamento gerencial, está associado à execução orçamentária e financeira das atividades que materializam as políticas e que não estão sujeitas a toda sorte de contingências e restrições.
Está correto o que se afirma em
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Gestão da Informação – conjunto de conceitos, de princípios, de métodos e de técnicas utilizados na prática administrativa e colocados em execução pela liderança de um serviço de informação para atingir a missão e os objetivos fixados.
(Dias; Beluzzo. 2003. p. 65. Adaptado.)
Gestão do Conhecimento – conjunto de atividades que busca desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento em uma organização, visando à utilização na consecução de seus objetivos.
(Tarapanoff, 2001.)
Considerando a temática e tendo por base os conceitos disponibilizados, é possível afirmar que, EXCETO:
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I. A racionalidade organizacional, orientada para as metas da organização, estabelece uma relação de complementaridade com a racionalidade limitada dos indivíduos, na medida em que se observa um domínio restrito para o seu desenvolvimento. Por isso, no planejamento organizacional há uma preocupação dos gestores com o movimento do estado presente dos negócios para certos estados futuros. Porém, como o futuro é incerto e a informação sobre o presente é incompleta (assimetria de informações), o planejamento requer premissas sobre a organização e seu ambiente, no presente e no futuro.
II. Para formulação de estratégias competitivas, pode ser útil a adoção de um plano formal construído com base em respostas obtidas por meio de perguntas orientadoras, quais sejam: onde estamos? (diagnóstico); para onde iremos? (objetivos); como iremos? (políticas e estratégias); e quanto recurso financeiro se deve alocar em cada alternativa? (orçamento/metas quantitativas).
III. Na construção de estratégias competitivas, como um exercício de tomada de decisões, os jogos têm por objetivo reproduzir parcialmente e de forma simplificada uma situação que poderia ser real. Dessa forma, por meio dos jogos de empresas, observa-se como os indivíduos processam as informações recebidas e tomam decisões em um ambiente similar ao de uma organização.
Está correto o que se afirma em
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Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: Câm. Patrocínio Muriaé-MG
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Quando se trata do tema gestão de processos, não se pode separar desempenho, indicadores e cadeia de valor.
Assim, em uma situação em que o número de atendimentos e reparos na rede de uma determinada região está baixo em relação ao previsto e com um gasto médio de materiais e horas trabalhadas acima do estimado, o problema está relacionado a qual elemento da cadeia de valor?
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A qual parte da organização o trecho se refere?
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Com relação aos recursos para apresentação de dados como gráficos e tabelas, analise as afirmativas a seguir.
I. Tabelas e gráficos são instrumentos de primeira escolha para a apresentação sintética de dados, porque possibilitam a visualização isolada de dados e as relações entre esses dados.
II. Gráficos de setores são formados por um círculo completo que representa o somatório dos dados levantados, e cada parte destacada desse círculo corresponde a uma categoria pesquisada.
III. A tabulação cruzada é o método que permite que duas ou mais categorias sejam relacionadas, exibindo valores resumidos em subtotais, somas ou médias; porém, esse recurso não é adequado para tratar grandes volumes de informação.
Estão corretas as afirmativas
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Com relação ao uso e acesso aos dados e informação na empresa, o método estatístico é uma ferramenta segura e prática para o dia a dia institucional e seus desafios.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. O uso de dados secundários é uma forma ágil e barata de acessar informações para, por exemplo, se conhecer o mercado.
II. Quando não há dados disponíveis acerca de um determinado alvo (mercado, concorrência, consumidor etc.), a empresa precisa coletar ela mesma os dados. Nesse caso, dados primários.
III. Ao se trabalhar com dados secundários provenientes de fontes externas à empresa, há riscos referentes a erros de amostragem, falta de resposta e delineamento, forçando o analista a verificar os potenciais fontes de erro e tendenciosidade.
Estão corretas as afirmativas
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Quanto ao processo de compliance nas organizações, a avaliação de não conformidades é um passo importante deste trabalho.
No contexto do trabalho em compliance de identificação de falhas e desvios e da geração de melhorias nas empresas, é incorreto afirmar:
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