A Administração Científica desenvolveu-se em três fases distintas, envolvendo desde a análise detalhada das tarefas até a formulação de princípios mais amplos de gestão.

Considerando o desenvolvimento histórico da Administração Científica, é correto afirmar que

Durante um processo de reestruturação, uma organização revisou os papéis exercidos em seus diferentes níveis hierárquicos. A análise mostrou que, embora todas as posições desempenhem algum grau de atividade administrativa, as responsabilidades relacionadas à definição de objetivos, tomada de decisões amplas e supervisão geral tornam-se mais frequentes conforme se avança para níveis mais altos da estrutura.

Considerando a distribuição das funções administrativas, é correto afirmar que

Durante uma avaliação interna, uma organização identificou que, embora possuísse planos bem definidos e uma estrutura formal coerente, os resultados estavam abaixo do esperado. A consultoria responsável indicou que era necessário fortalecer a atuação gerencial na orientação cotidiana das equipes, garantindo clareza de expectativas, motivação e acompanhamento próximo da execução das tarefas.

Considerando as funções administrativas propostas por Fayol, a necessidade identificada relaciona-se diretamente à função de.

Em uma empresa de serviços, uma consultoria realizou um diagnóstico organizacional que destacou dois elementos. De um lado, observou-se que as pessoas formavam redes de convivência, grupos de afinidade e modos próprios de interação. De outro, identificou-se a necessidade de definir estruturas formais, responsabilidades e fluxos de trabalho para orientar as atividades.

Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que

As organizações precisam adotar práticas administrativas que garantam coerência, coordenação e direcionamento das atividades. Entre essas práticas, destaca-se uma função que orienta decisões futuras, contribui para reduzir improvisos e aumenta a capacidade da organização de atuar de maneira coordenada em direção aos seus resultados.

Essa função administrativa é

Desde as primeiras civilizações organizadas até as empresas contemporâneas, a administração surgiu como resposta à necessidade humana de coordenar esforços coletivos, distribuir tarefas e orientar atividades para alcançar objetivos comuns. Nas organizações modernas, esse campo evoluiu incorporando técnicas, teorias e práticas que permitem lidar com ambientes dinâmicos e tomar decisões mais eficazes.

Nessa perspectiva histórica e conceitual, a administração pode ser entendida como

Em análise SWOT institucional, identificou-se que a recepção apresenta fragilidades internas, mas também oportunidades de melhoria na experiência do usuário. Considerando os pressupostos da administração estratégica e o papel das áreas operacionais, a atuação adequada da recepcionista é:

A equipe de uma escola municipal é sempre composta por profissionais de diferentes formações, idades e estilos de trabalho. Por isso, surgem conflitos relacionados à comunicação e à tomada de decisões. À luz da Teoria das Relações Humanas, a melhoria do clima organizacional depende, principalmente, da:

A Secretaria Municipal de Saúde reorganizou sua estrutura interna. Foram criados, então, departamentos distintos para Recursos Humanos, Compras, Vigilância em Saúde e Atenção Básica, e centralizou-se as decisões estratégicas na direção-geral. Embora essa mudança estrutural tenha feito com que as rotinas fossem padronizadas, ela também causou o aumento de confl itos intersetoriais. Com base na teoria administrativa, a estrutura adotada caracteriza-se como departamentalização:

O planejamento é o processo destinado a desenhar o caminho que levará a empresa da situação em que se encontra hoje para a que se pretende estar no futuro, de acordo com os objetivos do produtor. Um dos tipos de planejamento é o estratégico, que: