Considerando a capacidade gerencial do Estado e suas características, marque 1 para governabilidade e 2 para governança.

( ) Capacidade ligada aos aspectos voltados ao lado operacional do governo.

( ) Capacidade política de governar.

( ) Capacidade do exercício do poder e de legitimidade.

( ) Capacidade gerencial, técnica e financeira do governo de implementar políticas.

Assinale a opção que indica relação correta na ordem apresentada.

Assinale a alternativa que descreve corretamente um dos objetivos da administração financeira em uma organização:

Sobre administração de Recursos Humanos, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

( ) O recrutamento e a seleção são atividades chave que visam atrair talentos alinhados aos objetivos da organização.

( ) O treinamento e o desenvolvimento são ferramentas essenciais para aprimorar as habilidades e competências dos colaboradores.

( ) A Administração de Recursos Humanos é responsável por gerenciar as pessoas que trabalham na organização, mas dispensa responsabilidades relacionadas à cultura organizacional.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

"Existem diferentes tipos de organogramas, mas há um que representa a hierarquia organizacional, onde as posições de maior autoridade ou responsabilidade estão no topo, e as de menor autoridade ou responsabilidade estão abaixo, formando uma estrutura em formato de pirâmide. Esse formato facilita a compreensão da cadeia de comando e das relações hierárquicas dentro da organização. Cada nível na pirâmide representa um nível diferente de autoridade, e as linhas conectando os níveis indicam as relações de supervisão e comunicação. Essa representação visual é valiosa para uma compreensão rápida da estrutura organizacional e das responsabilidades dentro da hierarquia da organização".

Disponível em: https://www.lucidchart.com/pages/pt/o-que-e-organograma

Com base na descrição fornecida, assinale a alternativa que apresenta o tipo de organograma abordado:

Assinale a alternativa que descreve corretamente a complexidade e a inter-relação das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle:

O atendimento ao público é importante para a administração pública porque representa a face visível e acessível do serviço governamental à sociedade. Sobre isso, analise os itens a seguir:

I.Uso frequente de jargões técnicos para demonstrar expertise.

II. Comunicação clara e transparente, evitando ambiguidades.

III. Personalização do atendimento de acordo com as características individuais dos clientes.

Deve-se considerar no atendimento ao cliente o que se afirma em: