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Diante da necessidade de contratar pessoas na UFTM, você deverá acionar os processos que se constituem em rotas de ingresso das pessoas na organização, como portas de entrada que são abertas apenas para agregar candidatos com as seguintes exigências:
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Assinale a alternativa que apresenta a forma mais comum na qual ocorre a tomada de decisões em grupo.
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Exercendo a função de administrador na UFTM, é necessário encontrar modos de ensinar seus funcionários a se comportar de forma mais benéfica para a organização. Para isso, você busca formar as pessoas ao orientar gradualmente a sua aprendizagem. Qual ferramenta você utiliza para isso?
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Para ocupar um cargo de gerente ou administrador, uma pessoa precisa possuir algumas competências específicas que dependem, dentre outros fatores,
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O papel desempenhado pelo gerente ou administrador que compreende todas as atividades nas quais ele age como um símbolo e representante de sua organização, sem envolver significativamente o processamento de informações ou a tomada de decisões, é o de
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Ao atender telefonemas na recepção da UFTM, a fim de realizar um bom atendimento, mantendo sempre a compostura, existem regras a serem seguidas. No caso de atendimento a um usuário sem educação, é necessário, principalmente, manter
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Qualquer que seja a forma de atendimento ao público, presencial ou por meio de telefone, o que se requer do atendente?
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Além de às atividades filantrópicas, à solidariedade material e aos conceitos apresentados em todas as estratégias do composto mercadológico, a responsabilidade social das empresas também se estende
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Nas relações de trabalho, o sentido ou direção, em que se espera o compromisso ético nas organizações, considerando os funcionários, os stakeholders e a organização, é
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O Programa 5S, originário da Alemanha durante o período da Revolução Industrial, é um conjunto de princípios voltados para a redução de custos em organizações públicas. O termo "5S" deriva das iniciais de cinco palavras alemãs: "Stabilität" (Estabilidade), "Sparen" (Economizar), "Systematik" (Sistemático), "Sauberkeit" (Limpeza) e "Selbstdisziplin" (Auto-disciplina). Esse programa foi desenvolvido inicialmente para acelerar a produção industrial, incentivando os trabalhadores a manterem seus postos de trabalho desorganizados e com excesso de itens, pois acreditava-se que ambientes caóticos estimulavam a criatividade e a inovação.
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