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Na apuração da efetividade dos programas e ações governamentais, a consistência entre as ações desenvolvidas e os objetivos estabelecidos, bem como a relação de causalidade entre efeitos observados e políticas propostas, são alguns dos aspectos na auditoria operacional que deverão ser considerados
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No que tange ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no setor público, julgue o item.
O empreendedorismo público pressupõe que o poder entre Estado e sociedade, que antes era visto de forma horizontal, tende a ser substituído e complementado por relações mais verticais, prescindindo do diálogo e da negociação.
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No que tange ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no setor público, julgue o item.
De acordo com Osborne e Gaebler, os governos não devem assumir o papel de implementador de políticas públicas sozinhos, mas harmonizar a ação de diferentes agentes sociais na solução de problemas coletivos
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Com relação ao governo eletrônico, julgue o item.
O conceito de Governo Eletrônico, difundido no final dos anos 90 como uma maneira de identificar as atividades suportadas ou realizadas pelo uso das TICs na Administração Pública, inicialmente pressupunha a aplicação de métodos, técnicas e ferramentas utilizadas no setor privado.
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Com relação ao governo eletrônico, julgue o item.
A implantação do Governo Eletrônico no Brasil foi facilitada pela presença de um sistema com alto grau de integração, focado na gestão de processos.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
- Gestão por ResultadosParadigma do Cliente
No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.
Com a chegada do PSO (Public Service Orientation), foi reforçado e amplificado o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente-consumidor.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
- Gestão por ResultadosParadigma do Cliente
No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.
No Consumerism, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.
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Acerca de Governança Corporativa e Compliance, julgue o item.
Um agente de compliance que preserva os princípios de governança relacionados à responsabilidade corporativa tem a responsabilidade de fornecer informações claras e em tempo hábil sobre os recursos utilizados, além de assumir as consequências de suas ações e omissões.
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Acerca de Governança Corporativa e Compliance, julgue o item.
Compliance é o conjunto de práticas e políticas adotadas por uma organização para garantir que suas atividades estejam em conformidade com as leis, regulamentos, normas aplicáveis e princípios.
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Analise as afirmativas abaixo:
1. Governança se refere à capacidade política do Estado de governar e decidir, originada da sua legitimidade democrática e política perante a sociedade no exercício da autoridade. Reflete a credibilidade e a extensão estatal do exercício do poder.
2. Governabilidade se traduz na forma através da qual o governo gerencia os recursos econômicos e sociais do Estado visando o interesse coletivo da sociedade. Refere-se à capacidade administrativa e financeira de um governo de implementar as políticas públicas.
3. Accountability diz respeito ao dever de prestação de contas pelo administrador público. Tem como premissa a transparência dos atos de gestão do governo, permitindo a responsabilização dos gestores pelos resultados entregues à sociedade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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