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Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. Fortaleza-CE
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.
A responsabilidade na prestação do serviço público diz respeito à capacidade de prestar, com confiança e exatidão, o serviço prometido.
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Disciplina: Administração Pública
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A departamentalização constitui a base para o agrupamento das tarefas.
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Disciplina: Administração Pública
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Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item.
A departamentalização por função caracteriza-se por dificuldades de coordenação e treinamento, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.
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Disciplina: Administração Pública
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A departamentalização por serviço é caracterizada por dificuldades de execução da atividade fim e pela falta de cooperação interdepartamental, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.
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Disciplina: Administração Pública
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Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item.
A estrutura organizacional é uma ferramenta que pode ser utilizada pelos gestores com a finalidade de harmonizar os recursos, de forma que as atividades sejam realizadas por meio das estratégias estabelecidas.
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Disciplina: Administração Pública
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Julgue o item subsequente, a respeito dos modelos de governança e dos aspectos da administração pública burocrática e gerencial.
Um modelo de governança e gestão para a administração pública deve contribuir para aperfeiçoamento da gestão, promover a transparência na aplicação dos recursos públicos e estimular o controle e a participação social nas ações e objetos executados.
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Disciplina: Administração Pública
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Julgue o item subsequente, a respeito dos modelos de governança e dos aspectos da administração pública burocrática e gerencial.
Incentivos à criatividade e à inovação, orientação a resultados e ao cidadão, e estabelecimento de contratos de gestão com órgãos descentralizados são aspectos inerentes ao modelo de administração pública gerencial.
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Julgue o item subsequente, a respeito dos modelos de governança e dos aspectos da administração pública burocrática e gerencial.
A adoção de modelos burocráticos de administração no setor público objetiva personalizar o relacionamento com o servidor, uma vez que a burocracia privilegia o tratamento pessoal em detrimento do cargo ou da função exercida.
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Julgue o item subsequente, a respeito dos modelos de governança e dos aspectos da administração pública burocrática e gerencial.
A administração pública gerencial é caracterizada por formas modernas de gestão, com ênfase na qualidade e na eficiência, sendo suas técnicas administrativas muito diferentes das empregadas no setor privado.
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Disciplina: Administração Pública
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A uniformidade de rotinas e procedimentos operacionais, o tratamento das atividades de maneira sistematizada e a subordinação dos empregados mais novos aos mais antigos são aspectos que caracterizam um modelo de administração burocrática.
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