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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
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O processo de evolução da Administração Pública brasileira foi construído com o intuito da redefinição do papel do Estado na sociedade. Nessa perspectiva, verifica-se que a Administração Pública brasileira evolui por meio de três modelos básicos, interagindo uns com os outros. Assinale a alternativa que compreende os três modelos de evolução da Administração Pública brasileira.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- TransparênciaLei de Acesso à Informação
- TransparênciaGoverno Eletrônico e Transparência
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O planejamento estratégico governamental é o esforço da convergência de dois desdobramentos relativamente recentes originados na análise de política e no planejamento estratégico situacional. A respeito dos pressupostos da análise de política como abordagens adequadas para a realização das atividades de planejamento estratégico governamental, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) É um enfoque verdadeiramente inovador e multidisciplinar conformado a partir da confluência entre a Administração Pública e a Ciência Política.
( ) É o resultado da convergência da problematização acerca da implementação das políticas públicas e da problematização da formação da agenda e do processo decisório.
( ) É o estabelecimento prescritivo apoiado em acordos de gabinete sem participação efetiva na realidade apresentada pelas demandas sociais.
( ) É um fundamento capaz de enfocar a interface entre a sociedade e o Estado e o seu próprio funcionamento de um modo mais revelador do que até então fazia a Ciência Política.
( ) É uma abordagem que enfoca a
questão da elaboração dos planos e
da sua execução, considerando as
premissas do planejamento estratégico
empresarial.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
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