O mediador tem um papel importante no processo de mediação da informação, pois ele utiliza seus conhecimentos para criar ferramentas facilitadoras de acesso aos acervos informacionais, que são destinados a públicos distintos.

Define-se cibermetria como o estudo da mensuração e da quantificação do progresso científico.

A bibliometria consiste na aplicação de técnicas estatísticas para descrever os aspectos de uma determinada literatura, mediante, por exemplo, artigos acadêmicos em periódicos, livros e Internet.

A recuperação de informação em sistemas tem evoluído dentro dos conceitos da interoperabilidade, que vislumbra, por exemplo, novas interfaces de programação de aplicativos.

A capacidade de armazenamento (estocagem) da informação e a longevidade dos meios de armazenamento cresceram exponencialmente, em função da evolução tecnológica.

A organização da informação pode ser definida como um processo que envolve a descrição física e de conteúdo dos objetos informacionais.

A comunicação interna, caracterizada como vertical, é utilizada para aperfeiçoar o diálogo dentro da empresa, permitindo ações estratégicas que perpassam todas as suas áreas internas.

A comunicação mercadológica tem como função estabelecer estratégias que agreguem valor ao serviço/produto, fazendo com que ele seja mais bem visto pelo mercado e, assim, torne-se atrativo para clientes em potencial.

No âmbito da ciência da informação, apenas esta definição é aceita para a arquitetura da informação: trata-se de um projeto estrutural de ambientes de informação compartilhados.

O termo arquitetura da informação surgiu depois do aparecimento da Internet.