Mais do que nunca, as bibliotecas universitárias devem ampliar e fortalecer a sua relação com os usuários. Dessa forma, o marketing relacional assume um papel de extrema importância, uma vez que gera o reconhecimento, bem como

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. As estruturas de informação são armazenadas ou estocadas nos(as) denominados(as) ______________, os(as) quais representam os diferentes estoques que nossas estruturas significantes de informação podem assumir, tais como acervos em geral em bibliotecas ou outro centro de informação/documentação, bases de dados ou estoques em qualquer outro meio eletrônico, redes de informação.

Uma das funções da biblioteca universitária é reunir informações e conhecimentos, disponibilizando-os para acesso e uso, de modo a possibilitar a agregação de valor e a geração de novos conhecimentos. Assim sendo, a biblioteca universitária deve ser entendida como uma

A rotina de um profissional bibliotecário na unidade informacional é acompanhada por inúmeros processos. Nesse sentido, considere a seguinte definição:

“A capacidade de um sistema de hardware ou de software de se comunicar e trabalhar efetivamente no intercâmbio de dados com um outro sistema, geralmente de tipo diferente, projetado e produzido por um fornecedor diferente”.

Essa definição se refere a qual processo presente no dia a dia das bibliotecas?

A escolha de um software para uma biblioteca é uma tarefa cooperativa, integrada e participativa entre os profissionais bibliotecários e os analistas de sistemas e constitui um dos grandes desafios para as bibliotecas e unidades de documentação e informação bibliográfica. Diante disso, é correto afirmar que

O tema acessibilidade está muito presente nas bibliotecas. Nesse sentido, é considerada leitura obrigatória a norma NBR 9050:2020, que versa sobre “Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos”. O bibliotecário deverá estar atento ao fato de que essa norma faz três recomendações às bibliotecas. A primeira é de que elas devem garantir recursos audiovisuais; a segunda é de que devem garantir publicações em texto digital acessível. Qual é a terceira recomendação?

Um bibliotecário passa a oferecer um serviço que permitirá ao usuário ganhar tempo e obter um produto personalizado, além de facilitar as suas pesquisas. Esse novo serviço é denominado Disseminação Seletiva da Informação (DSI). Qual é a característica desse novo serviço?

O serviço de referência é uma função essencial em qualquer unidade de informação, momento no qual o bibliotecário procura solucionar a necessidade informacional do seu usuário. Para que esse momento ocorra com sucesso, o importante teórico Denis Grogan elaborou oito passos essenciais para o processo normal de referência. Fazem parte desses passos:

I. o problema;

II. a questão inicial;

III. a necessidade de recuperação;

IV. a revocação;

V. a resposta.

Estão corretos:

Ao realizar a indexação de uma nova obra no acervo, o bibliotecário deve observar que esse processo consiste basicamente em três estágios, os quais tendem a se sobrepor. Analise os estágios a seguir e assinale a alternativa que aponta os corretos.

I. análise sistemática dos assuntos;

II. exame do documento e estabelecimento do assunto do seu conteúdo;

III. identificação dos conceitos presentes no assunto;

IV. exaustividade do conteúdo;

V. tradução dos conceitos em uma linguagem de indexação.

Uma biblioteca adotou um novo software para gestão do seu acervo, com a catalogação ocorrendo no formato MARC. É imperioso observar que um registro MARC é composto por três elementos: o segundo é a indicação do conteúdo, o terceiro é o conteúdo propriamente dito. E o primeiro é