Sob o aspecto do relacionamento do bibliotecário com seus usuários, sabe-se que a manutenção do diálogo entre esses atores é essencial no processo de aceleração da recuperação da informação. O serviço que leva a informação específica ao usuário é conhecido como:

A respeito da classificação dos arquivos quanto ao grau de sigilo, aqueles que não devem ser divulgados, pois não podem ser do conhecimento do público em geral, são os:

Sabe-se que os documentos arquivísticos apresentam fases documentais. Aqueles que já não são utilizados com frequência e são mantidos por razões administrativas ou legais são conhecidos como:

Os índices devem ser impressos, de acordo com a NBR 6023/2004:

As informações tratadas estatisticamente sob a forma de ilustrações, de acordo com a ABNT, são conhecidas como:

A NBT 10520 aborda um aspecto conhecido como citação da citação. Trata-se de uma citação a cujo original não se teve acesso, mas que consta da obra de outros autores consultados. Para tal situação, utiliza-se a expressão:

A normalização de trabalhos acadêmicos, dissertações e teses é regida pela NBR 14724/2002 (atualizada em 2006). De acordo com a referida norma, são considerados elementos pós-textuais: