No Sistema Pergamum, o acesso à obra na íntegra, renovação, reserva, acompanhamento do processo de aquisição pelo usuário solicitante, cadastro de senhas para acesso remoto às bases de dados, estão disponíveis em qual Módulo?

Motores de busca, ao utilizarem , proporcionam consultas bem mais precisas, envolvendo não somente palavras, mas propriedades descritas, como, por exemplo, o autor, o formato, a data do recurso.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O processo de demandas informacionais dos usuários, aparentemente, permanece o mesmo, independentemente do tipo de biblioteca, assim é possível afirmar que o processo de referência é análogo. Entretanto, apenas uma fase do processo é realizada apenas pelo bibliotecário, a saber, a fase de:

A partir de várias modificações introduzidas no formato MARC 21, desde sua primeira tradução em 2000, uma 2ª edição foi necessária para manter a atualidade da informação. Assinale a alternativa que apresenta os campos que foram retirados, por não terem sido utilizados no Brasil.

Em relação à organização do acervo de bibliotecas, no que tange ao acesso aberto, modelo anglo-saxão, analise as assertivas abaixo:

I. Os efeitos do acesso aberto estão relacionados às ideias de amplidão, de vastidão e de imensidão, causadas pelo contato direto com a totalidade dos artefatos existentes na coleção.

II. A vastidão remete ao poder inferir e decidir sobre o deslocamento para as estantes.

III. A imensidão relaciona-se com o volume do acervo, que é sempre composto de um número imenso de obras, títulos, letras, pensamentos expressos nos mais diferentes suportes.

IV. A amplidão é causada pelo efeito produzido pelo próprio tamanho do espaço ocupado pela coleção da biblioteca.

V. A vastidão está presente no conto do poeta argentino, Jorge Luís Borges (1997), através da Biblioteca de Babel.

Quais estão corretas?

No modelo de conversão do conhecimento, de Nonaka e Takeuchi, a internalização é o processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. A internalização relaciona-se à(ao):

As empresas, instituições e organizações produzem, ao longo de sua trajetória, uma vasta quantidade de documentos fundamentais para a preservação da Memória Institucional. Essas informações, encontradas em diversos suportes, devem ser reunidas, fazendo-se mais do que necessária a concentração desses acervos, armazenados e organizados corretamente com a finalidade de estarem disponíveis para consulta, porque retratam não só as atividades de uma instituição, mas a época em que está inserida, o tempo e o espaço que ocupa na sociedade, facilitando-se, assim, o entendimento da instituição como um todo.

Está INCORRETO o que se afirma em:

Em 2011, foi promulgada a Lei nº 12.527, que regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas a todo cidadão brasileiro. Uma das ações do governo para viabilizar esse acesso foi a criação do Serviço de Informações ao Cidadão (SIC), que está presente em todos os órgãos e entidades do poder público.

NÃO corresponde a um desses objetivos:

A qualidade do serviço de referência depende, essencialmente, de uma avaliação sistemática de todos os procedimentos que envolvem o processo de suporte informacional, verificando se os objetivos propostos estão sendo alcançados. Com base no objetivo de uma avaliação sistemática, analise as afirmativas a seguir

I. Assegurar a qualidade dos serviços prestados aos usuários.

II. Promover estudos de satisfação dos usuários identificando os determinantes para qualidade em serviço de referência;

III. Avaliar a eficiência dos indicadores de qualidade para produtos e serviços, considerando mais os aspectos técnicos que humanos.

IV. Analisar a produtividade da equipe de bibliotecários e auxiliares e sua capacidade de trabalhar de forma colaborativa e resiliente.

V. Avaliar a eficiência dos processos no alcance dos objetivos propostos para o serviço de referência no processo global sem o foco no usuário.

Estão CORRETAS apenas as afirmativas: