Uma biblioteca, ao elaborar seu planejamento estratégico, identificou uma queda no número de usuários jovens e uma percepção geral, por parte da comunidade, de que seus serviços são antiquados. Para reverter esse quadro, a gestão da biblioteca decide adotar uma abordagem proativa de marketing, focada em reposicionar a imagem da instituição e atender às necessidades específicas de diferentes segmentos de usuários.

Com base nos princípios de administração e marketing para unidades de informação, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para a situação descrita.

Uma biblioteca, buscando fomentar a inovação em seus serviços, decide aplicar o modelo Socialização, Externalização, Combinação e Internalização (SECI), de Nonaka e Takeuchi. Esse modelo, no contexto da gestão do conhecimento, descreve a criação do conhecimento organizacional como uma espiral que se move entre as dimensões epistemológica (conhecimento tácito e explícito) e ontológica (indivíduo, grupo e organização).

Considerando o modelo SECI de conversão do conhecimento, assinale a opção que descreve corretamente a aplicação do modo de externalização.

O desenvolvimento tecnológico ampliou as funções dos catálogos, culminando na criação dos catálogos coletivos e dos catálogos online.

Considerando as funções, as características e a estrutura dos catálogos, assinale a opção correta.

Considerando que os catálogos são instrumentos fundamentais no tratamento e na recuperação da informação, sendo responsáveis pela representação organizada dos acervos das bibliotecas, assinale a opção correta.

Um bibliotecário, ao realizar a catalogação descritiva da obra A Hora da Estrela, de Clarice Lispector, precisa registrar a informação de título e de responsabilidade no formato MARC21. A entrada principal da obra é pelo autor.

Considerando as regras do AACR-2 e a estrutura do formato MARC21, assinale a opção que apresenta a correta representação do campo 245 (título e indicação de responsabilidade).

O formato MARC21, amplamente utilizado em sistemas de gerenciamento de bibliotecas, é resultado da evolução do projeto MARC (Machine Readable Cataloging), desenvolvido na década de 60 do século passado.

A respeito do formato MARC21, assinale a opção correta.

A classificação decimal universal (CDU) apresenta características estruturais que a distinguem de outros sistemas de classificação. Entre essas características, destaca-se o caráter analítico-sintético, que permite ao sistema

De acordo com a estrutura e os princípios da classificação decimal universal (CDU), as tabelas auxiliares comuns são utilizadas para

No que diz respeito aos tipos e às funções dos índices, assinale a opção correta.

A elaboração de resumos e índices é parte essencial do tratamento da informação, contribuindo para a representação e a recuperação de documentos em bases de dados e catálogos.

Considerando os tipos e as funções dos resumos e índices, segundo a literatura técnico-científica, assinale a opção correta.