Em se tratando do universo bibliográfico, dos anos de 2000 para cá, com as constantes inovações das tecnologias de informação e comunicação, um novo modelo conceitual apresenta-se, denominado:

Afirma-se que uma lista estruturada de termos relacionados, específicos, complexos que permite relacionamentos entre os termos e largamente utilizada para descrever itens do acervo da biblioteca e que permite aos usuários a recuperação eficaz e pretendida, é estabelecida por meio de:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), relacionadas a estudos de usuários, baseadas em Cunha, Amaral e Dantas (2015).
( ) Estudo de usuários é a investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação.
( ) A técnica do “Incidente Crítico” não pode ser aplicada em estudos de usuários.
( ) Dentre as inúmeras razões para realizar estudo de usuários estão a de necessidade de avaliar os produtos e serviços oferecidos pela biblioteca e identificar os tipos de usuários e suas necessidades.
( ) Questionário é a técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupo, cuja pertinência, validade e confiabilidade é analisada na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários.
( ) Conhecer os usuários e as suas reações em relação ao prestador do serviço de informação não é fundamental para a qualidade dos serviços prestados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Em tempos de explosão de informações, o essencial é a recuperação rápida e precisa. Para tanto, utiliza-se dos recursos de indexação, atividade constante nas bibliotecas.
No processo de indexação, a etapa que decide do que trata o item, ou seja, o assunto principal, é a:

São considerados como agentes de degradação do papel os tipos de agentes:
1. químicos: poluição ambiental e poeira. 2. físicos mecânicos: guarda inadequada, manuseio incorreto e desastres. 3. físicos: luz, temperatura e umidade relativa. 4. biológicos: micro-organismos (fungos e bactérias), insetos (baratas, traças, brocas, cupins e piolhos), roedores e o Homem.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Entre as mais variadas fontes de informação disponíveis e que auxiliam os bibliotecários em seu dia a dia, existem os diretórios, alguns ainda impressos e uma grande maioria já disponíveis eletronicamente. Entre os vários formatos de informações a serem trabalhadas, existem os periódicos.
Assinale a alternativa que apresenta o nome do diretório internacional que atende à demanda de periódicos, de todos os tipos, sejam periódicos acadêmicos, publicações de acesso aberto, títulos revisados por pares, revistas populares, jornais, entre outros, que são publicadas regular ou irregularmente, que circulam gratuitamente ou por assinatura paga. Trata-se de um diretório compilado desde 1932 e, atualmente, arrola cerca de 300.000 títulos de periódicos sobre todas as áreas do conhecimento.

Atualmente os bibliotecários que atuam nas mais diversas áreas do conhecimento são questionados em relação à seleção, aquisição e disponibilização de documentos em meio eletrônico.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Na seleção de documentos eletrônicos consideram-se aspectos de conteúdo, acesso, suporte e custo. 2. As considerações em relação ao conteúdo são as mesmas feitas sobre os documentos impressos, uma vez que devem atender aos objetivos da biblioteca e aos interesses dos usuários. 3. As questões sobre o suporte necessário para o uso do documento eletrônico são sempre muito pertinentes. 4. Em termos de acesso, a compatibilidade do documento eletrônico com o sistema de informatização adotado pela biblioteca não precisa existir. 5. As questões sobre os custos do documento eletrônico em relação aos documentos impressos são as mesmas, pois assim que for adquirido, a biblioteca terá acesso permanente a eles.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Considerando a importância do desenvolvimento de políticas de conservação e preservação de acervos, essenciais à sobrevivência dos itens em bibliotecas ou arquivos, é correto afirmar que:
1. preservação é o conjunto de medidas e estratégias administrativa, política e operacional que contribuem de forma direta ou indireta para a proteção e integridade de documentos e materiais. 2. conservação é o conjunto de ações estabilizadoras, utilizadas para desacelerar o processo de degradação de documentos, objetos, materiais por meio de controle ambiental e de tratamentos específicos (higienização, reparos e acondicionamento). 3. restauração é o conjunto de medidas que objetivam a não estabilização ou não reversão de danos físicos ou químicos adquiridos pelos documentos ao longo do tempo e do uso, intervindo de modo a comprometer sua integridade. 4. degradação é o conjunto de controles ambientais e de tratamentos específicos para salvaguardar os documentos e demais tipos de acervos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

De acordo com o Código de Catalogação Anglo- -Americano, 2. ed. rev. 2002 – AACR2R, ao analisar as formas variadas de títulos, constata-se que é “um título coletivo convencional utilizado para agrupar as publicações de um autor, compositor ou entidade, compreendendo diversas obras, ou extratos, etc. de diferentes trabalhos”.
Assinale a alternativa a que se refere esta definição.

Com destaque para os estudos de Almeida (2005), entre outros autores da área da Biblioteconomia, analise e indique o que é “planejamento bibliotecário”.
1. A administração é vista como um processo cíclico, no qual as funções são intimamente relacionadas em interação dinâmica, em que o planejamento precede todas as demais funções. 2. O planejamento reduz riscos e ao mesmo tempo tira proveito das oportunidades. 3. É um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivos e detalha etapas para atingi-los, define linhas de ação e prevê recursos necessários para a consecução desses objetivos. 4. As fases do planejamento se interpenetram, sendo que embora se sucedam, não podem ser tratadas de maneira estritamente linear. 5. Começa-se pela análise das condições presentes para então determinar formas de atingir um futuro desejado, implicando escolher metas, prever, influenciar e controlar a natureza e a direção das mudanças.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.