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Considerando as cinco leis da Biblioteconomia, análise as afirmativas a seguir.
I. A primeira Lei é OS LIVROS SÃO PARA USAR e, a quinta, A BIBLIOTECA É UM ORGANISMO EM CRESCIMENTO.
II. A segunda Lei é A CADA LEITOR O SEU LIVRO e, a terceira, A CADA LIVRO O SEU LEITOR.
III. A terceira Lei é A BIBLIOTECA É UM ORGANISMO EM CRESCIMENTO e, a quarta, POUPE O TEMPO DO LEITOR.
Está correto o que se afirma em
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- Automação em Bibliotecas
- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Gestão de Serviços de Informação
- Serviços Eletrônicos de Informação
Leia o fragmento a seguir.
“O serviço de referência virtual constitui um dos elementos do ambiente digital em virtude da relação privilegiada que pode manter com o ________. A intensificação do intercâmbio de informação, a crescente ________ dos usuários e sua apropriação da Internet são sinais importantes de uma mudança radical na forma de utilização da _______.”
Assinale a opção que apresenta, na sequência correta, os termos que completam corretamente as lacunas deste fragmento.
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- Documentação e Documentação Jurídica
- Processos TécnicosBusca e Recuperação da Informação
- BiblioteconomiaFontes de Informação jurídica
Em relação às fontes de informação jurídicas, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Podem ser representadas por pessoas, instituições, empresas, cartórios, obras de referência, serviços e sistemas de informação.
( ) Desempenham um papel fundamental no desenvolvimento das ações do profissional do direito.
( ) COAD, Data Legis, JUIS, Jurid, LIS e Sicon são exemplos de fontes de informação jurídicas.
As afirmativas são, respectivamente,
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- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Gestão de Serviços de Informação
- Organização e administração de bibliotecasUsuários / Disseminação Seletiva
- Organização e administração de bibliotecasAvaliação de bibliotecasPlanejamento de Bibliotecas
Relacione os principais métodos e técnicas para proceder aos estudos de usuários, listadas a seguir, às suas respectivas características.
1. Levantamento de opiniões.
2. Técnica do incidente crítico.
3. Pesquisa de survey.
4. Abordagem Sense-making.
( ) constitui instrumento para coletar amostras do comportamento humano, por meio de relatos fiéis e precisos de eventos ocorridos na vida real das pessoas.
( ) desenvolvido para mapear necessidade de informação sob a ótica do usuário, permitindo a cada pessoa representar sua própria realidade.
( ) os questionários são aplicados buscando respostas sob a forma de estatística, gerando margem de erro e intervalo de confiança com vistas a quantificar ideias e opiniões.
( ) busca determinar o grau de atendimento das necessidades dos usuários por meio da coleção do serviço de informação, para obter respostas as questões específicas.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem apresentada.
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- Processos TécnicosBusca e Recuperação da Informação
- Automação em Bibliotecas
- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Serviços Automatizados para Bibliotecas
- Organização e administração de bibliotecasAvaliação de bibliotecasTipos de Biblioteca
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- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Gestão de Serviços de Informação
- Organização e administração de bibliotecasUsuários / Disseminação Seletiva
Relacione as categorias de análise de um serviço de disseminação seletiva de informações, listadas a seguir, às suas características.
1. Análise da Informação.
2. Abrangência dos Perfis.
3. Nível de Mediação.
4. Uso do Serviço.
5. Elaboração do Perfil do Usuário.
( ) Os perfis são gerados a partir dos interesses comuns de indivíduos num mesmo assunto.
( ) o serviço é oferecido ao usuário sem que ele tenha solicitado.
( ) O sistema se adapta ao usuário, pois ele tem liberdade e autonomia para expressar seus interesses e/ou necessidades.
( ) Ao disseminar a informação faz-se uma análise acrescida de comentários.
( ) A partir de uma interação prévia com os usuários potenciais, identificam-se suas necessidades de informação.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem apresentada.
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- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Administração de Bibliotecas
- Marketing na Biblioteconomia
Considerando a construção de um plano de marketing em unidades de informação, análise as afirmativas a seguir.
I. A implementação, execução e controle das ações previstas no plano de marketing dizem respeito à definição de metas.
II. Dimensionar /desenvolver o produto/serviço, estabelecer pontos fortes e fracos do negócio/atividade e estabelecer canais de comunicação referem-se à determinação do mercado.
III. Propaganda, promoção, escolha das alternativas e prioridades para a ação e a definição de objetivos de ação voltados para resultados mensuráveis estão relacionados à definição do plano tático de marketing.
Está correto o que se afirma em
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