A NBR 14724 estabelece os princípios gerais para a elaboração de trabalhos acadêmicos. Ela define anexo como

Considere as seguintes afirmações em relação às etapas do diagnóstico, processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações:

I. A preparação do diagnóstico tem por objetivo estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação e assegure que o pessoal conheça os componentes básicos do processo de avaliação.

II. A elaboração do projeto de diagnóstico envolve um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação e o cronograma do processo.

Ocorre que

Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação de questionários. Nesse caso, de forma a garantir a confiança dos dados coletados, é importante que

Os documentos jurídicos apresentam características específicas que devem ser consideradas para um tratamento técnico adequado. Para a indexação de atos legais, por exemplo, recomenda-se

Em uma biblioteca digital, os padrões de metadados incluem metadados com funções distintas, que podem ser divididos em

I. descritivos, usados na descrição de recursos informacionais.

II. estruturais, utilizados na estruturação visual da biblioteca digital.

III. administrativos, empregados na administração de recursos informacionais.

I, II e III são exemplos, respectivamente, de metadados para

Um usuário que deseja obter a doutrina relativa à Lei nº 10.261 (Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado) deve consultar

Considere as afirmativas abaixo sobre automação de bibliotecas.

I. Os sistemas para a automação de unidades de informação são conhecidos como Sistemas Integrados para Bibliotecas, em geral, oferecendo os seguintes módulos: aquisição, catalogação, interface de pesquisa, circulação, disseminação seletiva e relatórios gerenciais.

II. Atualmente, dois padrões são de grande importância para a automação de bibliotecas: o formato MARC e o protocolo Z39.50.

III. Entre os requisitos de qualidade de um sistema de automação de serviços bibliotecários, incluem-se o padrão XML para troca de informações e a interface Web para oferecer serviços online.

Ocorre que

Em relação à avaliação de serviços de informação, considere:

I. A principal função da avaliação é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente.

II. A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a ava liação contínua de serviços, programas e projetos.

III. A avaliação ocorre em paralelo às atividades de planejamento e tomada de decisões.

IV. A revisão de objetivos e metas pouco se beneficia da avaliação.

V. A avaliação é uma ferramenta que auxilia a alcançar a eficácia e eficiência organizacionais.

Está correto o que se afrima APENAS em

Na Classificação Decimal Universal, os auxiliares especiais têm a função de detalhar aspectos de um assunto não cobertos pelas divisões principais ou pelas subdivisões auxiliares comuns, tendo a sua aplicação limitada à classe a qual estão subordinados. Dentre eles estão:

I. A série -1/-9, que indica elementos, técnicas, componentes, propriedades, estado, gênero etc.

II. A série .01/.09, que indica aspectos relativos à teoria, estudos, atividades, processos, operações etc.

III. A série .00/.99, que indica a síntese de assuntos compostos mediante o uso de notações compostas.

IV. A série ...1/...9, que indica a extensão de um número principal para especificar aspectos não previstos na tabela.

Está correto o que se afirma APENAS em

Os vocabulários controlados são estruturados de acordo com diferentes relações que se estabelecem entre os termos. Os tesauros incluem, por exemplo, mecanismos para controlar