Um mesmo documento pode receber vários tipos de descrição de conteúdo: pode-se indexá-lo, classificá-lo e resumi-lo. Julgue os itens subseqüentes, acerca dessas operações de descrição.

Na indexação ponderada, o indexador atribui um valor numérico maior ao termo que reflete sua opinião a respeito da importância desse termo para indicar o assunto de determinado documento.

O processo de referência é um processo essencialmente de comunicação interpessoal com a finalidade específica de satisfazer a necessidade de informação de outrem. Acerca de perguntas e respostas no processo de referência, julgue os itens seguintes.

Na entrevista de referência, a pergunta “Você deseja algo sobre a vida ou sobre a obra de Machado de Assis?” é um tipo de pergunta aberta.

Insumos, produtos, resultados, custo, eficácia e eficiência são aspectos utilizados para avaliar serviços de informação e apresentam complexidade crescente. Acerca desses aspectos de avaliação, julgue os itens subseqüentes.

Insumos são intangíveis e qualitativos por natureza.

Considerando que o objetivo da descrição bibliográfica seja fornecer uma representação única e não-ambígua do documento, julgue os itens a seguir, relativos aos padrões de descrição bibliográfica.

Na descrição bibliográfica de uma conferência, segundo o Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2), se as sessões da conferência se realizaram em três ou mais lugares, é correto acrescentar ao cabeçalho o primeiro lugar mencionado, seguido pela abreviação etc.

O usuário é um elemento fundamental no planejamento e na avaliação de serviços e unidades de informação. Julgue os itens a seguir, a respeito de estudos e de educação de usuários.

Entre os diferentes tipos de ações de educação de usuários, a ação de formação tem por objetivo permitir ao usuário obter conhecimento de como utilizar os recursos de informação disponíveis e de como funcionam os meios modernos de informação documental.

Insumos, produtos, resultados, custo, eficácia e eficiência são aspectos utilizados para avaliar serviços de informação e apresentam complexidade crescente. Acerca desses aspectos de avaliação, julgue os itens subseqüentes.

Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação, melhor a qualidade do serviço que se consegue com determinado volume de gastos.

O controle bibliográfico necessita de mecanismos que facilitem o processo de captação e registro bibliográfico dos documentos com o objetivo de tornar acessível o conhecimento produzido pelo homem. Julgue os itens a seguir, a respeito de mecanismos e instrumentos de controle bibliográfico no Brasil.

Um número internacional normalizado para livros (ISBN) é atribuído pela Biblioteca Nacional a cada um dos volumes que integrem uma obra em mais de um volume, além do ISBN que é conferido ao conjunto completo da obra

A fase de encerramento do processo, definida no modelo PMBOK, demanda uma maior quantidade de recursos que a fase de melhoria de processos.

Entende-se a definição do escopo de um projeto como o processo de escolher, sucintamente, os componentes básicos do produto.

Levando em consideração a legislação específica que institui normas para licitações e contratos da administração pública no âmbito dos poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, julgue os itens que se seguem.

É vedado incluir no objeto da licitação a obtenção de recursos financeiros para sua execução, qualquer que seja a sua origem