No contexto dos navegadores de Internet, assinale a definição mais adequada para o termo cookie.

João conectou um pen drive no seu notebook com Windows, e precisa descobrir o espaço utilizado e a capacidade total desse dispositivo.

No Explorador de Arquivos, depois de clicar com o botão direito do mouse na identificação do pen drive, João deve escolher a opção

No contexto de um documento MS Word 2016, considere a imagem de um trecho exibido a seguir.

Considere ainda as seguintes operações executadas em sequência:

• Selecionar o parágrafo das linhas 3 e 4.
• Copiar o trecho selecionado.
• Clicar no recurso Pincel de Formatação.
• Aplicar a formatação ao parágrafo das linhas 6 e 7.

As únicas mudanças causadas por essas operações no parágrafo das linhas 6 e 7 são:

Considere as afirmativas a seguir a respeito de arquivos e pastas no contexto do Windows.

I. Um arquivo não pode ter tamanho zero.

II. Todo arquivo deve ter uma extensão como, por exemplo, “teste.docx”.

III. O nome completo de um arquivo contém o caminho (path) das pastas que o contêm.

Está correto apenas o que se afirma em

Considere uma planilha (aba) Calc que exibe, nas células A1, B1, C1, A2, B2, C2, A3, B3, C3, respectivamente, os valores 60, 20, 65, 30, 45, 10, 25, 5, 30. Para todas as demais células da planilha, o valor é 0.

Dado que a célula C3 foi copiada da célula A1 por meio de Ctrl+C/Ctrl+V, assinale a fórmula originalmente contida na célula A1.

João cuida de uma planilha MS Excel que contém dados de um relatório a ser impresso. Esses dados estão localizados em cinco regiões da planilha, preestabelecidas e distintas entre si. Porém, há outras regiões que estão preenchidas com dados auxiliares, que não devem aparecer no relatório impresso.

O trabalho de João é criar uma variedade de cenários manipulando os valores dos dados auxiliares e imprimir o relatório repetidamente de acordo com cada uma dessas variações introduzidas. Nesse processo, João usa comandos de selecionar/copiar/colar intensamente na manipulação dos dados auxiliares.

Para acelerar a impressão, de modo a não ter que selecionar os trechos visíveis a cada impressão, uma boa dica para João, nesse caso, é utilizar

Os termos Animação e Transição são usados frequentemente em aplicativos dedicados à apresentação de slides.

Assinale a afirmativa correta a respeito das funções associadas a esses termos em alguns desses aplicativos.

Considere as seguintes afirmativas sobre o uso de colunas num documento MS Word 2016.

I. Na guia Layout de Página, é permitido usar o recurso Colunas para inserir numa forma retangular (caixa) um texto explicativo dividido em duas ou mais colunas.

II. Nove é o número máximo de colunas permitido num trecho.

III. É possível estabelecer larguras diferentes para cada coluna.

Está correto o que se afirma somente em

O correto entendimento das necessidades dos clientes e de como fazer para criar produtos e serviços de valor é tarefa fundamental dos gestores de vendas. Para alcançar esse objetivo, uma etapa importante do planejamento comercial é realizada por meio da análise da concorrência e das influências externas (oportunidades e ameaças), permitindo que a empresa possa compreender melhor os seus pontos fortes e fracos.

Chamamos essa etapa de estudo do mercado de

Os clientes compram produtos e serviços que tenham valor. Valor é um conceito que pode variar de pessoa para pessoa, mas quando as empresas compreendem o que ele significa para os clientes e passam a direcionar suas estratégias para cada vez mais criar valor, estabelecem os diferenciais que a fazem ser por eles preferidas. Esses diferenciais são chamados de