I - É também chamada de "Casa da Qualidade".

II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes.

III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades.

IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos.

Estão corretas as afirmativas:

Um plano de marketing de produto deve ser estruturado em alguns componentes. Assinale o item que NÃO descreve corretamente uma dessas partes:

A avaliação de desempenho participativa por objetivos (APPO) vem sendo considerada como uma volta à antiga APO, vista como superada por algum tempo. Em relação à APPO, observe as afirmativas a seguir:

I – é um sistema de relacionamentos intensos e de visão proativa.

II – é essencialmente democrática, participativa, motivadora.

III – formula objetivos consensuais, construídos por todos. O foco do desempenho é alcançar esses objetivos.

IV – A alocação dos recursos, bem como os demais meios necessários para alcançar os objetivos são negociados com o gerente.

V – Avaliação contínua conjunta e retroação intensa são termos essenciais.

Estão corretas as afirmativas:

O fragmento de texto (adaptado) a seguir faz parte das Notas Explicativas às Informações Financeiras Trimestrais" de uma certa instituição brasileira:

"INSTRUMENTOS FINANCEIROS DERIVATIVOS

A instituição utiliza-se de Instrumentos Financeiros Derivativos, classificando as posições próprias de contratos futuros negociados na BM&F em "Destinadas a _________-, mantendo posição em contratos futuros de DI de um dia, visando à proteção da oscilação de preços das posições próprias de Títulos Públicos Federais prefixados, garantindo a rentabilidade das operações.

Utiliza-se do instrumento derivativo __________ para proteção às posições próprias de Títulos Públicos Federais indexados à variação cambial, objetivando proteção contra riscos de oscilação de preços e flutuações cambiais."

Assinale o item que completa corretamente as lacunas:

Se tivermos conhecimento de que uma firma entrou no mercado a termo como vendedor, a fim de se "cobrir", devemos entender que ela fez esse contrato a termo para se proteger contra a possibilidade de:

A aquisição alavancada é uma técnica:

Uma maneira de se medir benefícios sociais é através do excedente do consumidor que ocorrerá se houver um aumento de renda e a curva demanda se deslocar de forma paralela à anterior ao longo da curva de ofertas perfeitamente elástica. Nesse caso:

"Propensão marginal a consumir" significa:

As empresas se desfazem de ativos por meio de diferentes métodos. As vendas são concretizadas, normalmente, por diferentes meios. Observe os métodos de venda a seguir e os correspondentes meios:

I – Venda de uma linha de produtos a outra empresa – em geral em dinheiro ou por meio de troca de ações.

II – Spin-off – normalmente por aquisição alavancada.

III – Venda da unidade a seus administradores – em geral por emissão de ações da unidade vendida proporcionalmente distribuídas aos acionistas da matriz.

Estão corretas as associações:

Suponha que o governo queira levantar dinheiro por meio de um imposto sobre unidade de mercadoria. Ele quer que a incidência, ou ônus, desse imposto recaia em sua maior parte sobre os compradores, não sobre os fornecedores. Quer, também, perturbar o mínimo possível a quantidade comprada e vendida. A curva de demanda e da oferta que atende a essas exigências é de: