Em Relações Públicas, a Auditoria de Opinião é uma das ferramentas mais utilizadas, principalmente quando o objetivo é a correta identificação dos problemas de comunicação que afetam uma organização. No entanto, nem sempre os resultados obtidos são satisfatórios, isto porque, numa Auditoria de Opinião, a qualidade das informações coletadas prende-se à(ao)

No âmbito do planejamento de Relações Públicas, é preciso ter-se em vista o sistema de comunicação existente na organização e as redes por meio das quais essa comunicação flui. Considerando que, na maioria das organizações, a comunicação se dá em redes formais e informais, é correto afirmar que, numa empresa, pertence à rede informal de comunicação o(a)

O Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, através do Código de Ética que norteia as ações de RP, estabelece que, no exercício das suas atividades, cabe ao profissional de Relações Públicas

As leis federais de incentivo fiscal à cultura têm sido muitas vezes alvos de críticas acirradas por parte da classe artística, pelo fato de

Nos planos de comunicação empresarial, percebe-se que o “Jornal Mural” é muitas vezes um instrumento de comunicação subestimado, mas que, quando bem programado e executado, constitui uma das formas mais rápidas e menos caras de comunicação com o público interno. Para ser um instrumento eficaz de comunicação, o Jornal Mural deve apresentar:

I - dinamismo e riqueza de conteúdos;

II - informações como datas de aniversários e comemorações;

III - permanência de notícias importantes por tempo indeterminado;

IV - criatividade e agilidade na divulgação de informações relevantes.

Estão corretos APENAS os itens

A Lei nº 8313, de 23 de dezembro de 1991, conhecida como Lei Rouanet, integra um conjunto de leis federais criadas com o intuito de incentivar as empresas no apoio à cultura e tem como incentivos o(a)

De acordo com as Normas do Cerimonial, a Bandeira Nacional, em qualquer apresentação em território brasileiro, deve ocupar um lugar de honra. Com base no Art. 31, do Decreto 70.274, que define as Normas do Cerimonial e a Ordem Geral de Procedência, é correto afirmar que a Bandeira Nacional

Frases do tipo “o principal cliente de uma empresa é o seu cliente interno” ou “o marketing começa em casa” exemplificam claramente a importância do marketing interno no contexto das técnicas de comunicação com públicos específicos. No âmbito de um programa de comunicação institucional, por exemplo, o plano de Endomarketing revela- se indispensável quando o objetivo direto for o de

Em regra, nas cerimônias solenes das instituições públicas, a mesa de honra deverá ser composta de acordo com as Normas do Cerimonial Público, estabelecidas pelo Decreto 70.274, de 09 de março de 1972. Nesta ótica, é correto afirmar que, numa mesa ímpar,

Num mercado cada vez mais competitivo, um programa de fidelização do cliente é crucial. James Barney, autor de Secrets of Customer Relationship Management, a respeito do Marketing de Relacionamento, propõe o modelo dos 4 R, sigla que se traduz no seguinte quadrinômio: