Uma empresa está implementando um sistema de telefonia VoIP para substituir linhas analógicas. Sobre o funcionamento do VoIP, assinale a alternativa correta.

Na criptografia ____________, a mesma chave é usada tanto para criptografar quanto para descriptografar os dados. Já na criptografia ____________, são utilizados pares de chaves diferentes: uma pública, para criptografar, e uma privada, para descriptografar. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Uma equipe de TI precisa monitorar continuamente servidores, serviços e dispositivos de rede para garantir disponibilidade e desempenho. Além do gerenciamento manual e automatizado, ferramentas específicas podem ser utilizadas para esse fim. Qual das alternativas abaixo apresenta corretamente uma ferramenta de monitoramento de infraestrutura?

Um computador em uma rede corporativa recebeu o endereço 169.254.x.x (APIPA), indicando que ele não conseguiu obter um IP válido do servidor DHCP. Qual das ações abaixo é a mais adequada para resolver o problema?

Em suporte de TI, o termo SLA é utilizado para garantir que os chamados sejam atendidos dentro de prazos e níveis de serviço acordados. Sobre o SLA, analise as assertivas e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Define prazos e prioridades para atendimento de chamados, ajudando a organizar o suporte.
( ) É opcional e não influencia na priorização ou monitoramento dos chamados.
( ) Permite medir a eficiência do time de suporte e identificar oportunidades de melhoria.
( ) Substitui totalmente a necessidade de ferramentas de monitoramento e ticketing.
( ) Garante que todos os chamados sejam resolvidos independentemente da gravidade ou impacto do problema.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Para que todos os computadores e roteadores de uma rede interna da topologia se comuniquem corretamente, é necessário configurar rotas entre eles. Considerando a imagem abaixo, assinale a alternativa que indica como implementar esse roteamento corretamente.

Qual comando, quando executado no PowerShell do Windows Server 2022+, gera uma listagem de processos semelhante ao exemplo abaixo?

No Windows Server 2022, qual comando PowerShell é utilizado para criar uma nova Unidade Organizacional (OU) no Active Directory?

Qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dos sete princípios orientadores do ITIL 4?

Analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas.

I. Sistemas de DLP (Data Loss Prevention) identificam e protegem dados sensíveis através de análise de conteúdo, do contexto e do comportamento dos usuários.
PORQUE
II. A classificação de dados é fundamental para definir políticas adequadas de prevenção de vazamento de informações.