José Maria estava em dúvida em relação à atividade do protocolo que determina que os documentos recebidos pelo protocolo são registrados em formulários ou em sistemas eletrônicos, nos quais serão descritos os dados referentes ao seu número, nome do remetente, data e assunto, espécie, entre outros elementos. Os elementos utilizados para o registro de documentos nos serviços de protocolo são metadados desses documentos. Esta atividade é denominada de:

Dentre as fases da gestão do documento, destaca-se a fase que está ligada ao uso e à tramitação de documentos mencionados no conceito de gestão de documentos da Lei no 8.159/91. Inclui as atividades de protocolo, de organização e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária. Além disso, inclui a elaboração de normas de acesso à documentação, como, por exemplo, empréstimo, consulta e a recuperação de informações essenciais ao desenvolvimento das funções administrativas das instituições. Esta fase é conhecida como:

Leia o texto a seguir e responda ao que segue:
“Em função do contexto em que foram produzidos e independente de sua forma, gênero, tipo ou suporte, os documentos de arquivo são caracterizados pela propriedade de conservar um caráter único.”
Assinale a alternativa que corresponde ao princípio arquivístico que o trecho se refere:

Em relação à gestão documental, analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
“O ___________ é definido por toda a movimentação realizada por um processo ou documento, de uma unidade para outra, interna ou externamente.”

Maurício Silva, estava em dúvida em relação à uma questão do setor de Protocolo. A dúvida de Marcelo era em relação à situação em que os documentos e atividades de controle ficam em um único local na organização. Seu colega João Mário informou que esta situação se tratava do Protocolo Centralizado; enquanto que Giovanna informou se tratar do Protocolo Descentralizado. Assinale a alternativa correta em relação à situação descrita:

Amaury estava com uma dúvida em relação à situação em que os documentos e atividades de controle ficam dentro de cada departamento no setor de protocolo se trata de:

Leia o trecho a seguir e responda ao que segue:

“Depois de finalizada a correspondência deve ser de novo lida e em seguida assinada. A organização das grandes empresas implica que o correio e expedição esteja pronto até determinada hora, de forma a ser levado a despacho.”

Assinale a alternativa que corresponde à etapa de expedição de correspondência:

Marcelo e Valmir estavam em dúvida sobre qual fase do setor de protocolo seria aquela que realiza a análise e identificação do conteúdo de documentos, seleção da categoria, de assunto sob a qual sejam recuperados, podendo atribuir a eles códigos. Esta tarefa é executada com o auxílio do plano de classificação, caso a instituição possua esse instrumento. Para sanar a dúvida buscaram auxílio do professor Ricardo que prontamente lhes informou se tratar da fase de:

Analise o trecho e assinale a alternativa que contém a expressão que preenche corretamente as duas lacunas:
“O _________ compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental (local por onde passa os documentos no órgão/instituição), viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação. Portanto, _________ é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos.”

Em relação ao Protocolo, assinale a alternativa incorreta: