Em relação ao treinamento e desenvolvimento de pessoas, julgue as seguintes assertivas.

I- O desenvolvimento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e busca melhorar as habilidades para o desempenho imediato do cargo.

II- O treinamento de pessoas geralmente focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que são requeridas.

III- No que diz respeito ao processo, a etapa de desenho compreende a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

É CORRETO apenas o que se afirma em

Frequentemente as organizações enfrentam problemas para tomar decisões durante a seleção quando envolvem um ou mais candidatos. De acordo com Chiavenato (2009) existem três modelos principais de classificação dos candidatos: colocação, seleção e classificação.

Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA.

De acordo com Chiavenato (2009) o recrutamento de pessoas pode ser definido como um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para uma organização. Portanto, julgue as seguintes assertivas.

I- O recrutamento interno pode ser vantajoso para as empresas pela probabilidade de uma melhor seleção e custar financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.

II- Uma das desvantagens do recrutamento interno é bloquear a entrada de novas ideias e manter a cultura organizacional.

III- Recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.

É CORRETO apenas o que se afirma em

Para que as mudanças organizacionais obtenham resultados positivos, torna-se fundamental a participação efetiva dos indivíduos nelas envolvidos. No entanto, as mudanças também geram incertezas e turbulências no ambiente organizacional.

Nesse sentido, julgue as seguintes afirmativas.

I- A mudança planejada busca melhorar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças em seu ambiente, como também, mudar o comportamento dos empregados.

II- A resistência à mudança nem sempre aparece de forma padronizada e é mais fácil para os gestores enfrentarem a resistência quando ela é implícita e protelada.

III- Uma das táticas que podem ser utilizadas para superar a resistência à mudança é a manipulação de informação e a cooptação.

É CORRETO apenas o que se afirma em

A ética pode ser compreendida como a teoria do comportamento moral dos homens em sociedade. Em relação à implementação da ética nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

Diversos fatores influenciam a percepção das pessoas no ambiente organizacional. Há momentos em que os indivíduos interpretam o que veem com base nos próprios interesses, experiências e atitudes, processo que pode ser denominado de . Outras vezes, pode ocorrer o julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual ela pertence, processo conhecido por . Outra simplificação no julgamento de outras pessoas pode ser elaborada através de uma impressão geral de alguém, tomando-se como parâmetro uma única característica conhecida por .

Em sequência as palavras que completam CORRETAMENTE essas lacunas estão na alternativa:

O tema liderança, no âmbito acadêmico, já foi intensamente explorado ao longo do tempo e continua tendo, atualmente, merecido destaque no contexto dos estudos organizacionais. Em relação a esse tema, analise as seguintes assertivas.

I- Os líderes transacionais podem ser caracterizados por quatro componentes: influência idealizada, motivação inspiracional, estímulo intelectual e consideração individualizada.

II- A teoria de troca entre líder e liderados propõe que os líderes criem grupos “de dentro” e grupos “de fora”. Nesse sentido, os primeiros recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e maior satisfação com o trabalho.

III- A Teoria dos Traços se concentra na construção de listagens de aspectos gerais de personalidade que, se desenvolvidos, aumentam o potencial da liderança.

Está CORRETO o que se afirma em

Em relação aos principais tipos de equipes, julgue os seguintes itens.

I- As equipes de resolução de problemas abrangem grupos de diferentes departamentos que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade e eficiência do trabalho.

II- As equipes autogerenciadas são caracterizadas por usarem a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos e permitir que eles atinjam um objetivo comum.

III- As equipes multifuncionais são compostas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa que se reúnem para cumprir uma tarefa.

Está CORRETO o que se afirma em

Julgue as seguintes assertivas com relação às teorias e estudos sobre a motivação no trabalho.

I- De acordo com a teoria da equidade os funcionários fazem comparações entre o seu trabalho e os resultados obtidos, assim como com as entradas e os resultados dos outros.

II- Segundo Herzberg (criador da teoria dos dois fatores) os fatores de motivação são divididos em higiênicos e motivacionais. Os fatores motivacionais, por sua vez, levam os funcionários de estados de não-satisfação ao estado de satisfação, jamais à situação de insatisfação.

III- De acordo com o estudo de Maslow (1954), há uma hierarquia que exprime as principais necessidades humanas. Do menor ao maior nível, estas necessidades se subdividem na seguinte ordem: necessidades fisiológicas, sociais, de segurança, de estima e, por fim, as de auto-realização.

É CORRETO o que se afirma em

Analise as informações abaixo acerca da cultura organizacional.

I- A cultura é transmitida aos funcionários de diversas maneiras, sendo as mais potentes as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem. O espaço físico da empresa e o tipo de carro disponível para os executivos são exemplos de rituais.

II- Em uma cultura forte, os valores essenciais da organização são intensamente acatados e amplamente compartilhados.

III- Os componentes da cultura organizacional tanto agem como elemento de comunicação e consenso, como ocultam e instrumentalizam as relações de dominação.

Está CORRETO o que se afirma em